同步教室錄影檔轉時間?未顯示錄影檔?

Q:同步教室錄影檔轉檔時間需要多久

A轉檔作業會進行排程,正常24小時內完成

同步教室產生錄影檔,必須是錄影成功的狀態。

若錄影檔未顯示您要的內容,請確認同步教室是錄影的狀態。

  • 點擊「開始錄影」按鈕。

  • 中途暫停錄影,請再次點擊「恢復錄影」按鈕。

以下將進行操作說明。

開始錄影

  • 點擊「開始錄影」;若您未點選,是無法產生錄影檔。

恢復錄影

  • 亦是中途暫停錄影,未再點擊「恢復錄影」,後續內容將不會錄製。

如果您確實有點擊開始/恢復錄製按鈕,且經過 24 小時,錄製內容未出現,請Mail到以下信箱「service@click-ap.com」,並提供以下內容:

  1. 同步教室日期及時間。

  2. 同步教室標題。

  3. 參與人員姓名及數量。