同步教室連線原理

同步教室大量啟用後，有些客戶反應，有少數個人反應，沒有聽到老師的聲音，但同一教室內，其它人都有聽到；請同學檢查自己的手機/電腦，網路都可正常上網？

本文說明連線原理，讓您可以試著解決網路連線問題。

新版同步教室-不需另外安裝軟體，只要支援 WebRTC 的瀏覽器即可使用。

WebRTC 背後依靠的 STUN 及 TURN 的NAT穿透技術。

STUN及 TURN說明如下：

同步會議進行需要多個 UDP 的通道，讓 WebRTC 進行溝通；然而在網路受限制的環境，身處在防火牆或 NAT內，無法用 UDP 對外通訊，可能會導致連線問題。

這時就會需要用到 TURN (Traversal Using Relays around NAT)，它是設計用來進行UDP通訊的協定；它可以讓同步教室，不受防火牆的限制(就像穿透防火牆)，它也實作了 STUN (還有複雜的內部機制)，我們稍候會提到。

有了 TURN 的幫忙，提高並改進了，與同步教室連線成功的機率，

當你要連到同步教室時，兩台裝置間的通訊流程如下：

以下逐一說明：

通常是在本地網路（校內或公司區網內）；如果兩端都在本地，沒有什麼特別要處理的，直接連接即可。

如果兩端不在同一本地，需經由公開網路連線。
因為不知道自身的對外的IP，所以先到 STUN 進行詢問-我的公開IP為何？

假設沒有其它因素阻擋，彼此就可連線。

一般狀況80%都可經由 STUN 協助解決連線問題。

取得公開IP還不能解決連線時(在NAT內或防火牆等設備不允許直接連線)，需要由TURN幫忙中繼轉傳。

因需要TURN中繼傳遞，所以較耗費網路頻寛，而且大用量時的TURN也會較耗資源；除非前面兩種方式都不成功，否則不走第3種方式。

希望經由上述說明，讓您對新版同步教室，老師端與同學端的連線原理，有清楚的認知，也可以解決你的問題。

當然實際連線時情況會較複雜，如果常有同學報怨，上課時無法聴到老師的聲音，可以讓我們檢測您的同步教室的環境。